保障老人便捷乘车，舟山公交推行适老化公交出行服务

近日，舟山公交将行进于普陀的302路、7路两条公交线路作为敬老爱老城市公交线路进行“适老化”打造。此次打造以老年人乘坐数量较多的线路为重点，进一步提升车内硬件设备，设置老幼专座、防滑扶手、便民医药箱（箱内有藿香正气水、碘伏、晕车药、纱布、创可贴等医药用品），以便老人不时之需，从细节处丰富出行体验。张贴关爱老人等宣传标语，积极开展敬老爱老宣传，持续落实老年人免费乘坐公共交通工具政策。

车身敬老公益广告（张红雅/摄）

同时，还积极提升适老线路“软服务”水平，“优中选优”挑选适老线路驾驶员，开展适老线路驾驶员服务培训，邀请专业医师为驾驶员进行老年人突发疾病急救知识和常用药品使用培训，全面保障老年乘客出行安全。深入社区开展适老公交线路座谈会，倾听民情民意，聘请两名经常乘坐该线路的老年乘客担任义务监督员，通过义务监督员的督导反馈，不断改进服务方式，提升适老化服务水平。

爱心专座（张红雅/摄）

据了解，舟山公交旨在通过“适老化”线路打造，在全社会营造敬老爱老浓厚氛围，切实形成良好的示范带动效应，以优质暖心服务为城市文明注入敬老温度，将尊老、爱老、敬老、助老落实到公共交通出行服务的细节之中。