济南公交邀请乘客代表走进公交

年末将至

复盘过往

展望未来

为更好地倾听民生

了解民意

推动公交服务工作再上新水平

12月9日济南公交

邀请部分市民代表走进公交

零距离体验公交工作

了解公交发展历程

为公交发展建言献策

听民意 解民忧

9日下午，市民代表一行来到公交集团驻地，围绕百姓关心的线网优化、发车间隔、车厢服务等问题进行座谈交流，共同探讨公交发展新举措。

会上，济南公交营运市场部副部长于敏向市民代表介绍了2021年度公交营运服务工作开展情况。乘客代表一致认为，近年来，济南公交车辆装备焕然一新，支付方式更加多样，定制公交使市民多元化出行需求得到有效满足，干净整洁的车容、热情暖心的服务让济南公交已成为泉城济南靓丽名片。

市民代表围绕东部片区公交线网布局、密集型小区班次投入、高峰均衡运行等提出了10余条建议。济南公交将照单全收，并坚持问题导向，抓好各项工作的落实。

授荣誉 筑品牌

座谈会后，市民代表一行前往济南公交B52路车场，为“品牌线路”授牌。

公交是城市的血脉，是展现城市文明的窗口，品牌是重要的无形资产，是企业发展的灵魂和核心竞争力。今年公交出行宣传周期间，济南公交组织开展了“我心目中的品牌线路”评选活动，活动开展后广大市民积极互动、广泛参与，短短10余天收到有效投票30余万票。根据市民投票结果，最终评选出“微笑服务”“洁净明亮”“文明礼让”“敬老爱老”“定制特色”五大类共10条品牌线路。

不忘初心 载誉前行

荣誉的取得，是市民的认可，更是沉甸甸的责任。“微笑服务”品牌线路B52路驾驶员邢如飞代表全体品牌线路驾驶员发言，表示会不忘初心、载誉前行、倾情奉献，努力提升市民公交出行的获得感、幸福感、安全感。

济南公交将继续坚持以人民为中心的发展理念，以提高公交出行分担率、提升市民乘车体验为己任，内强素质，外塑形象，为助力我市创建全国文明典范城市做出新的更大贡献!